Adatvédelmi Nyilatkozat

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve	Grow Up Media Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely	8000 Székesfehérvár, Bártfai utca 11.
Cégjegyzékszám	07-09-034871
Adószám	32320802-2-07
E-mail	hello@heraingatlan.hu
Telefonszám	+36 1 445 0113

2. A tájékoztató célja és hatálya

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet, GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően tájékoztassa az aranyossziget.heraingatlan.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatóit és felhasználóit a személyes adataik kezeléséről.

A Tájékoztató hatálya kiterjed a Grow Up Media Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) által a Weboldalon végzett valamennyi adatkezelési tevékenységre.

3. Fogalommeghatározások

• Személyes adat: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
• Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, törlés stb.).
• Adatkezelő: aki a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza.
• Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
• Érintett: bármely azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek a személyes adatait kezelik.
• Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása.

4. Az adatkezelés jogalapjai

Az Adatkezelő az alábbi jogalapok alapján kezel személyes adatokat:

• Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont): kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése, hírlevél-feliratkozás.
• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont): az érintett kérésére történő ajánlatadás, szerződéskötés előkészítése.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont): a weboldal biztonságának fenntartása, statisztikák készítése.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont): jogszabályban előírt adatmegőrzési kötelezettségek.

5. A kezelt adatok köre és az adatkezelés céljai

5.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

Kezelt adat	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
Név	Azonosítás, megszólítás	Hozzájárulás	A cél megvalósulásáig, de max. 2 év
E-mail cím	Kapcsolatfelvétel, válaszadás	Hozzájárulás	A cél megvalósulásáig, de max. 2 év
Telefonszám	Telefonos kapcsolatfelvétel	Hozzájárulás	A cél megvalósulásáig, de max. 2 év
Üzenet tartalma	Az érdeklődés megválaszolása	Hozzájárulás	A cél megvalósulásáig, de max. 2 év

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott telefonszám megadásával a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az Adatkezelő, illetve az Adatkezelő munkatársai az érdeklődéssel kapcsolatban telefonon felvegyék vele a kapcsolatot. A telefonszámot bizalmasan kezeljük, kizárólag a megkeresés megválaszolása és az ajánlatadás céljából használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk tovább.

5.2. Hírlevél-feliratkozás

Amennyiben a Felhasználó feliratkozik e-mail hírlevelünkre, az általa megadott e-mail címet és nevet kizárólag a hírlevél küldése céljából kezeljük. Az Adatkezelő az így megadott személyes adatokat bizalmasan kezeli, azokat harmadik félnek nem adja át, nem értékesíti és nem teszi hozzáférhetővé semmilyen formában.

A hírlevél küldésének jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont). A Felhasználó a hírlevélről bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat a hírlevélben található leiratkozási link segítségével, vagy a hello@heraingatlan.hu e-mail címre küldött kéréssel. A leiratkozást követően az Adatkezelő a Felhasználó adatait haladéktalanul törli a hírlevél-nyilvántartásból.

Kezelt adat	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
Név	Megszólítás a hírlevélben	Hozzájárulás	A leiratkozásig
E-mail cím	Hírlevél kiküldése	Hozzájárulás	A leiratkozásig

5.3. Weboldal-használat (cookie-k, analitika)

Kezelt adat	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
IP-cím	Weboldal működésének biztosítása	Jogos érdek	A munkamenet végéig
Böngésző típusa, operációs rendszer	Weboldal optimalizálása	Jogos érdek	Anonimizált formában max. 26 hónap
Látogatás időpontja, megtekintett oldalak	Statisztikák, elemzések	Hozzájárulás	Anonimizált formában max. 26 hónap

6. Cookie-k (sütik)

A Weboldal cookie-kat használ a működéshez, a felhasználói élmény javításához és elemzési célokból.

6.1. Feltétlenül szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k a Weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Nélkülük a Weboldal nem tud megfelelően működni. Jogalap: jogos érdek.

6.2. Analitikai (statisztikai) cookie-k

Ezek a cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a Weboldalt (pl. Google Analytics). Az adatok anonimizáltak. Jogalap: hozzájárulás.

6.3. Marketing cookie-k

Ezek a cookie-k marketing és remarketing célokat szolgálnak (pl. Google Ads, Meta Pixel). Jogalap: hozzájárulás.

A Felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor törölheti a cookie-kat, illetve letilthatja azok használatát. A cookie-k letiltása esetén a Weboldal egyes funkciói korlátozottan működhetnek.

7. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Adatfeldolgozó	Tevékenység	Kezelt adatok
Do Média Kft. (Cégjegyzékszám: 11-09-016434)	Tárhely-szolgáltatás	A szerveren tárolt valamennyi személyes adat
Google LLC (Google Analytics)	Webanalitika	Anonimizált látogatási adatok
Google LLC (Google Ads)	Online hirdetések, remarketing	Cookie-alapú azonosítók
Meta Platforms Inc.	Online hirdetések, remarketing	Cookie-alapú azonosítók

8. Adattovábbítás

Az Adatkezelő személyes adatot harmadik országba (EGT-n kívülre) kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulásával, vagy jogszabályi kötelezettség alapján, a GDPR V. fejezetében foglalt garanciák biztosítása mellett továbbít.

A Google LLC és a Meta Platforms Inc. mint adatfeldolgozók az EU-U.S. Data Privacy Framework keretrendszer, illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) alapján biztosítják a megfelelő szintű adatvédelmet.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különösen:

• SSL/TLS titkosítás alkalmazása a Weboldalon;
• a személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozása az arra jogosult személyekre;
• rendszeres biztonsági mentések készítése;
• az adatfeldolgozókkal kötött adatfeldolgozói szerződések megkötése.

10. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Tájékoztatáshoz való jog: Az érintett jogosult a személyes adatai kezelésére vonatkozó tájékoztatást kérni.
• Hozzáférés joga: Az érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kapjon azokhoz.
• Helyesbítéshez való jog: Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Az érintett kérheti személyes adatai törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását a GDPR 18. cikkében meghatározott esetekben.
• Adathordozhatósághoz való jog: Az érintett jogosult arra, hogy a rendelkezésre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
• Tiltakozáshoz való jog: Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Amennyiben az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul, a hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható.

Az érintett jogainak gyakorlásához kapcsolódó kérelmeket az Adatkezelő a hello@heraingatlan.hu e-mail címen fogadja, és a kérelmet legkésőbb 30 napon belül teljesíti.

Amennyiben a Felhasználó személyes adatainak törlését kéri, elegendő e-mailt írnia a hello@heraingatlan.hu címre, vagy felvenni velünk a kapcsolatot a +36 1 445 0113 telefonszámon. A törlési kérelmet a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül teljesítjük, és erről visszaigazolást küldünk.

11. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  Telefon: +36 1 391 1400
  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  Weboldal: https://naih.hu
• Bírósági jogorvoslat: Az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulhat.

12. A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosított Tájékoztató a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Az Adatkezelő ajánlja, hogy a Felhasználó rendszeresen tekintse át jelen Tájékoztatót.

13. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel, jogai gyakorlásával kapcsolatos megkereséseivel forduljon hozzánk:

Grow Up Media Kft.
E-mail: hello@heraingatlan.hu
Telefon: +36 1 445 0113
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Bártfai utca 11.